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北京交通大学远程与继续教育学院

2022--2023学年第一学期网络教育期末试卷

年级 、专业 、层次 专升本 、

互联网时代的企业战略管理 课程 （ B卷）开卷

一、单项选择题(每题2分, 共20分)

1、在 BCG 矩阵中，企业对瘦狗类经营单位实行的战略是（ )。

A.市场开发 B. 收缩和放弃战略 

C. 维持战略 D.收获战略

正确答案：B

2、由企业高层次领导者为主体组成的控制系统，属于（ ）

A、作业控制系统 B、业务控制系统

C、战略控制系统 D、自我控制系统

正确答案：C

3、滴滴打车通过互联网平台实时精准匹配（ ）资源，在价值重构上重新释放了司机碎片化时间，使人们充分共享汽车资源。

A.碎片化用车需求 B.个性化用车需求

C.附近闲置私车资源 D.以上都是

正确答案：D

4、 组织转型中的个人转型更多的是( )。

A.被动的 B.主动的 

C.先主动后被动 D.以上都不对

正确答案：B

5、互联网思维的核心思维是（）

A.平台思维 B.迭代思维

C.用户思维 D.大数据思维

正确答案：A

6、对SWOT分析法的正确理解是( )

A .评估一家企业的实力强弱 B.评估一家企业的优势、劣势、机会和威胁

C.评估一家企业的内部结构 D .以上都不正确

7、以下各因素中（ ）不属于企业内部利益群体。

A.股东 B.管理人员和员工

C.董事会 D.顾客

8、向顾客提供的产品或服务与其他竞争相比独具特色、别具一格，从而使企业建立起独特的竞争优势的战略是（ ）

A.差异化战略 B.低成本战略

C.集中化战略 D.一体化战略

9、要弄清行业的总体情况及其发展趋势，为企业制定正确的战略决策提供依据，企业必须进行（ ）

A.宏观环境分析 B.行业环境分析 

C.企业实力分析 D.市场及竞争情况分析

10、战略评价的方法分为两类（ ）。

A.定性和定量方法 B.直觉与数学方法

C.德尔菲技术和时间序列分析法 D.专家决策和回归分析方法

11、传统企业战略转型后的价值取向为（ ）

A.用户价值最大化 B.渠道价值最大化

C.生产价值最大化 D.零售价值最大化

12、企业制定战略方案的基本依据和出发点是

A.企业使命与愿景 B.企业社会责任

C.企业文化 D.企业战略目标

13、企业的竞争优势源于（ ）

A.企业的核心竞争力 B.企业能力

C.企业资源 D.企业素质

14、平台战略的优势（）。

A.快速连续地推出一系列产品

B.鼓励从长期视角定制产品战略

C.能大幅提升运营效率 D.以上都对

15、下列哪项不是大数据时代企业战略转型的主要任务（)。

A.树立大数据思维，转变经营管理模式

B.优化专业人才队伍，提升对数据收集、挖掘与分析的能力

C.加强基础设施建设，积极推进专有化模式

D.提高风险管理水平，确保企业与客户信息安全

16、企业战略管理者对战略目标进行分解，构建战略实施的计划体系，制定相应的职能战略，提供必要的管理支持，这些活动处于企业战略管理的（ ）阶段。

A.战略制定 B.战略实施 

C.战略评价 D.战略控制

17、一般采取相关多元化战略的企业往往采取( )。

A.合作型的事业部结构 B.直线职能型结构

C.战略事业部结构 D.控股公司结构

18、（ ）是企业战略制定的出发点、依据和限制条件。

A.企业环境 B.企业使命

C.企业能力 D.企业目标

19、企业战略最根本的特征是（ ）。

A.纲领性 B.风险性

C.全局性 D.挑战性

20、所谓战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了（ ）和战略

管理的理想状态。

A.战略目标 B.战略重点

C.战略控制范围 D.企业使命

二、判断题(对的打“√”,错的打“×”)（每题2分，

共20分）

1、一个战略是一套整合的和互相配合的决策和行动，这些决策和行动的目的是获取和保持竞争优势。(  )

2、一切战略管理对组织都是有益的，没有风险。（ ）

3、即使不继续发展其原有竞争优势，公司仍能持续获得超额利润 ( )。

4、企业文化是指得到公司管理阶层普遍认同的核心价值，但其是否被低阶层的员工所认同则并不重要。( )

5、战略目标具有长期性，因此也具有绝对稳定性.（ ）

6、战略选择是企业对内外资源环境分析基础上，构建创造价值方 式的评价过程，即要确定企业应采取的战略类型的分析。 (  )

7、持久的核心竞争力依赖于它的不可模仿性和不可替代性。（ ）

8、预算是一种有效的控制手段。( )

9、竞争战略主要类型有成本领先、差异化、一体化。(  )

10、合并和收购指的是同一行为。( )

11、清晰明了的战略愿景能够创造一种对公司未来发展道路的激情，能够很好的激励组织成员。 （ ）

12、企业使命不定是越长越好，只要能清晰地表述企业的有所为，有所不为，便算是一个好的使命宣言。（  ）

13、战路目标着眼于未来和长远，战略目标所规定的是一种长远的发展方向，它所提出的是一种长期任务，是要经过企业全体员工相当长时间的努カ才能实现的，这体现的是战路目标的长期性的特点。（  ）

14、战略转型的最大难处在于怎么认识和理解原来的核心专长，怎么改变原来的管理模式和企业文化。（  ）

15、企业在面对全数字化转型和数字化挑战时，必须制定和执行相应战略，通常企业需要采用四种战略：收割战略、撤退战略、颠覆战略、占领战略；其中两种防御性战略，两种攻击性战略。（  ）

16、企业在选择总体战略时，只需考虑市场增长率及竞争地位。（ ）

17、战略是计划的一种形式，但战略管理却不仅仅是制定战略。（ ）

18、数字化带来组织敏捷化，跨部门小团队打破部门壁垒，从客户价值和商业价值出发，以高效沟通，融合创新，快速迭代的方式突进企业数字化转型。（ ）

19、企业文化是维持企业战略优势的条件，企业文化应与企业战略相适应。（ ）

20、同一产业内的所有企业面临的宏观环境与行业环境是相同的，因此在同一产业内的企业可以采用相似的战略。（ ）

答：1√  2×  3×  4×  5×  6√ 7√  8×  9√ 10×

11√ 12√ 13√ 14√ 15√ 16×  17√  18√ 19√ 20×

三．名词解释题 (每题5分，共20分)

1、企业战略转型 ：企业战略转型是指企业发展战略从原有的形式、内容、途径等方面进行深刻的变革和调整，以适应市场、技术和管理等方面的变化和新的发展机遇，重构企业资源配置和运作机制，实现企业经营管理上的转型升级，从而增强企业内在的竞争优势和核心竞争力。 

2、商业模式 ：

3、企业文化：

4、网络型组织结构：

5、战略管理过程：

四、 简答题(15 分)

华为公司的愿景: 丰富人们的沟通和生活

华为公司的使命：

1、华为的追求是实现客户的梦想。

2、聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方

案和服务，持续为客户创造最大价值。

简述你对企业愿景和使命的认识。 

五、案例分析（25分）：

海尔集团的平台战略

互联网的高速发展正在催生一个平台竞争的时代，越来越多的企业采用平台战略，从 Facebook 和 Google 到苹果和亚马逊，平台战略曾经帮助这些网络巨头企业走向繁荣。如今，阿里、腾讯、百度等互联网企业也通过平台战略成长为中国最具有价值的公司。我国传统企业借助互联网的发展，逐渐实施平台战略，海尔

集团是我国传统制造业最早实施平台战略的典范，在海尔看来，奥鹏在线作业答案，能整合资源的就是平台。海尔作为平台型企业，一边连着用户需求，一边连着全球资源，企业通过整合全球资源快速满足用户需求。海尔搭建平台，通过交互用户，发现真正的潜在需求。同时，吸引全球的高端资源来加以满足，实现“自动交互、自我增值”，

生生不息地产生颠覆性的创新，成为海尔永续经营的动力。

（一）产品创新平台

海尔搭建了“全球研发资源整合平台”，整合和配置全球创新资源，提供相应的解决方案。例如“天樽”空调是新模式下的创新产品，海尔原来并不具备“射频技术”以完成此项设计，它充分利用外部供应商资源，一年内就完成了产品样机设计。利用平台形式，海尔把员工用户供应商之间的关系变成合作共赢的商

业生态圈，共同创造市场价值。

（二）虚实融合平台

在平台战略下，奥鹏作业答案，海尔电器依托四网—虚网，营销网，物流网，服务网，构筑虚实融合的全流程用户体验驱动的竞争优势。虚实融合是指海尔的互联网服务与线下实现服务相结合打造的综合服务体系。海尔集团通过虚网精准了解用户需求并快速形成精细化服务，例如产品和服务定制；通过实网实现线下对接全程服务，

营销物流服务三网快速满足和实现用户需求。

（三）物流服务平台

海尔“最后一公里”战略瞄准大件家电物流的“送装分离”现状，提供 24 小时按约送达，送装一体的物流服务。

（四）水交互平台

产品和服务也能形成平台，海尔水交互平台就是典型的例子。早期，海尔净水产业以产品销售为主，用户需求并不清楚。现在，海尔净水产品变成了一个交互平台。在线上，通过海尔水交互平台网站日常水质话题讨论，根据水质特点，提供个性化定制产品；在线下，通过净水服务人员上门检测水质，根据用户实际水质给出方案。 平台上的供应商品品牌多样化，用户来自全国各地，平台成为连接用户和供应商的生态圈。

问题：

1、平台战略的含义（5分）

2、分析海尔利用互联网从哪些方面实施平台战略？（20分）