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四川电大消费者行为分析（省）第1次形考任务
一、单项选择题（共 4 道试题，共 20 分。）
1. 根据需要层次理论，属于人类最高级的需要是（）
A. 生理的需要
B. 自尊的需要
C. 自我表达的需要
D. 自我实现的需要
参考答案：D

2. 根据需要层次理论，属于人类最低级别的需要是（）。
A. 生理的需要
B. 自尊的需要
C. 自我表达的需要
D. 自我实现的需要
参考答案：A

3.需要层次理论是由美国心理学家（）提出的。
A. 博恩
B. 赫兹伯格
C. 马斯洛
D. 文德尔
参考答案：C

4. 你在购买牙膏等生活必需品的时候的购买决策主要依据过去的经验和习惯，较少受到广告和宣传的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，说明你的购买类型属于（）。
A. 习惯型
B. 冲动型
C. 疑虑型
D. 理智型
参考答案：A

二、多项选择题（共 5 道试题，共 30 分。）
1. 消费行为的特点包括（）
A. 期望性
B. 多样性
C. 不确定性
D. 时代性
E. 可诱导性
参考答案：

2. 与消费者密切相关的参照群体有哪些？

A. 家庭

B. 朋友

C. 正式的社会群体

D. 工作群体

E.

以上全部

3. 社会阶层的特征包括（）

A. 展示社会地位

B. 动态性

C. 同质性

D. 对成员行为的约束性

E. 层级性

4.

消费者购买决策的内容包括（）

A.

为何购买

B. 何处购买

C. 何时购买

D. 谁来购买

E. 如何购买

5. .哪些自身因素影响消费者的购买动机？

A. 消费者的经济状况

B. 消费者的职业和地位

C. 消费者的年龄与性别

D. 消费者的性格与自我观念

E.

以上全部

三、判断题（共 10 道试题，共 50 分。）

1. 感觉具有恒常性，就是指当感觉的条件在一定范围内有所改变时，消费者对感觉对象的理想仍然保留，并可持续较长时间。

A. 错误

B. 正确

2. 诱导性购买动机的心理过程为：好奇心、探究竟、被说服、掏钱买。

A. 错误

B. 正确

3. 知觉的误差即“错觉”。

A. 错误

B. 正确

4. 男性消费者的购买动机一旦形成，购买行为就比较果断迅速。

A. 错误

B. 正确

5. 通过朋友、同事、家人等获得的信息来源是大众来源。

A. 错误

B. 正确

6. 购买动机具有模糊性，我们很难判断消费者的主导动机到底是什么。

A. 错误

B. 正确

7. 消费者购买行为过程的第一阶段是收集信息。

A. 错误

B. 正确

8. 感觉是消费者认识商品的基础和起点。

A. 错误

B. 正确

9. 观察法是直接向观察对象提出问题，通过调查人员的记录归纳得出结论。

A. 错误

B. 正确

10. 即时性信息搜集是为解决某一特定问题而开展的信息搜集。

A. 错误

B. 正确